POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Última actualización 08 de abril de 2022Por favor revise cuidadosamente nuestra Política de envío y entrega al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realice con nosotros.

¿Cuáles son mis opciones de envío y entrega? Ofrecemos varias opciones de envío. En algunos casos, un proveedor externo puede administrar nuestro inventario y será responsable de enviar sus productos.

Gastos de envío

Los gastos de envío están sujetos a los precios de las empresas utilizadas para el envío, las distancias y la selección del método de envío. Todos los tiempos y fechas indicados para la entrega de los productos se dan de buena fe pero son solo estimaciones.

Para consumidores de la UE y el Reino Unido: Esto no afecta sus derechos legales. A menos que se indique específicamente, los tiempos de entrega estimados reflejan la entrega más temprana disponible, y las entregas se realizarán dentro de los 30 días posteriores al día en que aceptamos su pedido. Para obtener más información, consulte nuestros Términos.

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados una vez que su pedido llegue a su destino final, y los determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

¿Cuándo se procesará mi pedido? Todos los pedidos son manejados y enviados desde nuestro almacén. Permita un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las festividades y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido? Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará de 12 a 20 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos y de 15 a 30 días hábiles para pedidos internacionales (dependiendo de la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas? Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados una vez que su pedido llegue a su destino final, y los determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

¿Haces envíos internacionales? Ofrecemos envíos a todo el mundo. El envío gratuito no es válido para pedidos internacionales. Tenga en cuenta que podemos estar sujetos a varias reglas y restricciones en relación con algunas entregas internacionales y usted puede estar sujeto a impuestos y aranceles adicionales sobre los que no tenemos control. Si se aplican tales casos, usted es responsable de cumplir con las leyes aplicables al país donde vive y será responsable de dichos costos o impuestos adicionales.

¿Qué sucede si mi pedido se retrasa?Si la entrega se retrasa por algún motivo, se lo haremos saber lo antes posible y le informaremos de una fecha estimada revisada para la entrega. Para los consumidores de la UE y el Reino Unido: esto no afecta sus derechos legales. Para obtener más información, consulte nuestros Términos.

¿Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de esta política? Si tiene más preguntas o comentarios, puede contactarnos por: Correo electrónico: info@kathianacardona.com